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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

郵便配達
送料は５００円となりますが、お買物合計が10,000円以上の場合は無料です。
オキナウ店頭受け取り
郵送より早くお渡しが可能で送料など掛りませんが、お支払いは「クレジットカードの前払い」になります。
店頭で受け取り時に精算（現金・クレジットカード・その他）での対応は申し訳ありませんが対応しておりません。

お渡しの準備が整いましたらメールにお知らせします。

お客様の「お名前・住所・連絡先・メールアドレス」について下記の「自宅へ届ける」のフォームに入力をお願いします。


RETURN 返品について

不良品
不良品については、お手数ですが、お届け日より７日以内に、着払いにてご返送ください。 代替品を再発送させていただきます。 但し、未使用（未洗濯）でお願いします。発送時同様の状態で返送いただけない場合は、返品交換には応じかねます。
返品期限
商品の返品交換は、お届け日から７日以内の受付とさせていただきます。 返品交換に関しましては、未使用（未洗濯）でお願いします。発送時同様の状態で返送いただけない場合は、返品交換には応じかねます。 また、お届け日から７日以上経過した商品の返品交換はお受けできませんのでご注意ください。 また、返品の際には必ず事前にメールにてご連絡ください。 ＊お客様のご都合でのキャンセル・返品はできません＊
返品送料
不良商品による返送に係る送料は、オキナウの負担とさせていただきます。着払いでご返送ください。オキナウより代替品を再発送させていただきます。 しかしお客様のご都合による返品(サイズ変更など）の際の送料は、お客様負担とさせていただきます。 送料については「手渡しで行う」郵送方法で考えますと、確実に￥1,000以上の負担になります。 なので一番安い方法としては返品する際に「レターパック５１０」を一緒にお送りください。 全国どこでも定額なのでお安いです。 レターパック５１０を使い、代替品を再発送させていただきます。 ＊レターパック３１０の場合は手渡しではないのでご利用できません。 ＊普通郵便（手渡しではない）での発送は行いません。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
PayPay
ペイペイでお支払い後はご注文内容の変更はできません。変更をご希望の場合はご注文を全てキャンセルし、再度ご注文ください。
キャンセルの場合はお手数ですがメールにてご連絡ください。
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郵便（代金引換）
商品受け取りの際、現金引き換えとなります。
代引きは750円の手数料が必要となります。また、海外発送の場合はご利用できません。


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